La Foire Aux Questions

Vous trouverez ci-dessous les réponses à des questions générales qui nous sont parvenues.

Si vous ne trouvez pas la réponse à votre question, veuillez nous transmettre votre demande via « Nous contacter ». Nous y répondrons dans les meilleurs délais.

Quel est le délai de mise en œuvre de la prestation ?

PREMS s'engage à vous communiquer un devis sous 48 heures ouvrées, à partir de l'acceptation du devis de votre part, la mission commence le jour indiqué sur le devis.

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Y a-t-il un nombre d'heures minimales ou maximales pour la prestation ?

Une seule contrainte, le nombre d'heures minimales par intervention est de 2 heures consécutives.

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Qui signe le contrat avec le salarié, s'occupe des démarches et le rémunère ?

PREMS est employeur, nous nous occupons de tout.
A lire aussi : notre page Démarche

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Puis-je interrompre le service en cours, à tout moment, sans préavis et sans indemnité ?

Nos contrats de prestation indiquent un préavis. Si vous désirez interrompre le service, il vous est demandé soit de terminer le préavis soit de payer le préavis.

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Si je ne suis pas satisfait du salarié, puis-je en changer et dans quel délai ?

L'intervenant ne vous convient pas, PREMS s'engage à remplacer le salarié pour l'intervention suivante.

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Comment je défiscalise la prestation ?

PREMS vous adresse à la fin de l'année une attestation relevant l'ensemble des sommes versées sur l'année. Cette attestation sera à joindre aux services des impôts en annexe de votre déclaration d'imposition.

Vous pourrez déduire 50% de la somme totale des prestations.
A lire aussi : notre page sur les déductions d'impôt

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Puis-je utiliser le CESU pour vous régler ?

PREMS est agréé par le centre de traitement des cesu, vous pouvez donc regler en cesu nos prestations.
A lire aussi : notre page CESU

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Si je m'engage sur un contrat de longue durée, les tarifs me sont-ils garantis ?

PREMS s'engage à vous garantir les tarifs sur une année de date à date. En revanche, avec des contrats longue durée, vous bénéficiez d'avantages, heure gratuite et économie de 5%.
A lire aussi : notre page Tarifs